上尾市にお住いのお客様から、車の鍵作成のご依頼を頂きました。ご依頼を頂いた時間は、ちょうど、営業が始まった7時過ぎ。「すぐに来て欲しい。」と言うご依頼でしたので、早速、向かわせて頂きました。
車の鍵と言う事で、お電話の際に、スマートキーなのか従来のキーなのかだけは確認させて頂きました。この2点においては、作業時間も作業工程も大きく異なってくる為、出来る事なら電話の際に確認しておきたい事になっています。その為、確認させて頂いたのですが、今回は、スマートキーではなく、従来のキーと言う事。その為、さほど、作業時間も必要ないと思いながら、車を走らせ、お客様の元に到着させて頂きました。
早速、車を確認させて頂き、マツダのデミオだと言う事が判明しました。もう、10年以上乗り続けておられると言う大切な愛車とお話されていました。
この車で毎日、通勤をされていると言う事で、今日は遅くても9時には、ご自宅を出発されたいと言う事。その為、それまでに鍵の作成をお願いしたいと言う事でした。
スマートキーの作成の場合、コンピューターの関係もあり、時間を頂く事が多くなっていますが、今回のお客様のように従来のさし込んでエンジンをかけるタイプのキーですと、さほど、お時間をかけずにキー作成が可能になっています。
その為、十分に間に合わせる事ができる旨をご説明させて頂き、すぐに、鍵の作成作業に入らせて頂きました。
作業中には、「こんなに朝早くから来てもらう事ができて、本当に助かりました。」と言って頂き、私の方も、そんな、お客様のお言葉が非常に嬉しく、作業を気持ちよく行う事ができました。
弊社では、朝は7時から夜は12時まで営業させて頂いております。その時間内なら、いつでも、お伺いさせて頂く事が可能です。鍵の事で、何かお困りの際は、時間などを気にする事なく、早朝でも深夜でもご遠慮なくご相談して頂くと嬉しいと思っております。
よろしくお願い致します。
